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※上記のカレンダーにございます休業日でもご注文・お問い合わせは承れますが、商品の出荷・メールでのご返信につきましては翌営業日以降の対応とさせて頂きますことをご了承ください。 



◇お問い合わせ・ご相談など
 

 
 
 
 
 
 
 


当店は全ミシンメーカーの指定取扱店・正規代理店となっておりますので、修理・お問い合わせなどアフターサービスに関しては万全の体制を整えております。

当店は、メーカー保証1年(一部3年)に当社独自の保証をプラスいたしまして、最長5年間の長期安心保証をお付けいたします♪(保証期間は商品によって違いますので各商品ページにてご確認下さい。※ご購入後のお客様は当店発行の保証書をご覧ください。)

※保証期間内に取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で故障した場合には 無料にて修理致します。
(ご購入後6ヶ月を経過いたしました際の修理につきまして、お送りいただく送料はお客様にご負担いただきます)
詳しくは修理サポートページの無料修理規定をご覧ください。



当店でお買い上げいただいたブラザーミシンは創作工房出張サポート第一エリア限定になりますが、メーカー保証期間中であれば無料での出張修理をお受けいただけます。
メーカー保証期間中での修理の際、出張料金はお客様にいただいておりません。


※修理料金につきましても保証期間内に取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で故障した場合には、無料修理致します。
詳しくは修理サポートページの無料修理規定をご覧ください。
お申し込みの際は事前にお電話またはメールにて当店に不具合の症状をご相談ください


実店舗のある当店では急なミシンのトラブルにも対応できるよう従来の宅配便による修理受付以外に『お持込修理』『出張修理』(※出張サポートエリア内)による修理体制も整えております。
修理サポート体制につきましてはこちらから


当店ではお買い上げ頂きました商品(ミシン・ロックミシン)に無料講習券をお買い上げ明細書にお付けいたしております。
使い方に不安をお持ちの方やミシン初心者の方にも安心してご使用いただけるように当店サポート店舗にて予約制ではございますが簡単な講習(10分程度)いたしております。
もちろん、ご来店ができないお客様にもメールやお電話にて万全のサポート体制を整えております。


講習券はお買い上げ明細書に押されております。
講習の際、必ず上記の講習券が押されております『お買い上げ明細書』が必要となりますので大切に保管ください。
無料講習券の有効期間はご購入月より3年間です。
※なお、お買い上げいただきました機種が廃盤等で展示がない場合には、お客様にお持ち込みをご依頼する場合や、類似展示機種で対応させていただく場合もございますことをご了承くださいませ。
講習を実施しております当店サポート店舗はこちらから


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